depozite

ce se întâmplă când plătesc un depozit pentru bunuri sau servicii?

când plătiți un depozit, plătiți un procent din prețul unui produs sau serviciu. Plata unui depozit arată că intenționați să cumpărați articolul și înseamnă că încheiați un contract cu afacerea. Când plătiți un depozit, dvs. și afacerea sunteți de acord:

  • produsul sau serviciul exact pe care îl cumpărați
  • suma depozitului
  • când soldul trebuie plătit
  • data la care produsul sau serviciul va fi furnizat

este important să vă asigurați că dvs. și compania aveți clar toate detaliile. Solicitați o confirmare scrisă care să includă toate informațiile de mai sus.

asigurați – vă că sunteți clar cu privire la obligațiile companiei față de dvs.-în special, confirmați exact ce este produsul și când va fi livrat sau disponibil pentru dvs. Acest lucru poate fi foarte important atunci când cumpărați ceva scump, care ar putea fi personalizat pentru dvs., cum ar fi o piesă de mobilier. Asigurați-vă că sunteți clar despre detalii, cum ar fi culoarea și stilul, și cereți companiei să confirme acest lucru în scris pe chitanța dvs.

dacă compania vă spune că livrarea dvs. va fi întârziată, ar trebui să încercați să conveniți o nouă dată rezonabilă pentru livrare. Dacă produsul este livrat și nu este ceea ce ați comandat, trebuie să contactați imediat compania pentru a aranja schimbarea acestuia. În aceste situații, este important să aveți o confirmare scrisă pentru dovada a ceea ce ați comandat.

când pot solicita rambursarea depozitului meu?

aveți dreptul să solicitați restituirea depozitului dacă:

  • nu puteți fi de acord cu o nouă dată de livrare
  • noua dată de livrare sugerată este mult mai târziu decât ați convenit inițial
  • afacerea nu îndeplinește noua dată de livrare convenită
  • afacerea nu vă poate oferi articolul pe care ați fost de acord să îl cumpărați

dacă afacerea refuză să vă returneze depozitul, este posibil să trebuiască acțiune în justiție pentru a încerca să obțineți depozitul înapoi. Dacă cererea dvs. este mai mică de 2.000 de euro, puteți utiliza procedura cu privire la cererile cu valoare redusă pentru a încerca să rezolvați problema. Pentru a depune o cerere la grefierul pentru cererile cu valoare redusă, costă 25 de euro, iar procedura este o modalitate relativ ieftină, rapidă și ușoară pentru consumatori de a soluționa anumite tipuri de litigii, în general fără a fi nevoie să apeleze la un avocat.

dacă mă răzgândesc cu privire la cumpărarea articolului sau a serviciului, pot primi depozitul înapoi?

obligațiile contractului funcționează în ambele sensuri, astfel încât afacerea nu trebuie să vă returneze depozitul dacă vă răzgândiți. De exemplu, dacă ați plătit un depozit unui magazin pentru a deține un articol pentru dvs. și ulterior decideți că nu doriți articolul, este posibil ca magazinul să nu fie obligat să vă ramburseze depozitul. Dacă ați semnat un contract, ar trebui să existe detalii în termeni și Condiții despre plata unui depozit și dacă este posibilă o rambursare.

ce se întâmplă dacă magazinul iese din afaceri?

dacă plătiți un depozit și magazinul iese din afaceri, poate fi foarte dificil fie să obțineți articolul, fie să vă recuperați depozitul. Dacă afacerea intră în lichidare sau administrare judiciară, deveniți creditor, dar alți creditori, cum ar fi personalul, veniturile, Băncile etc., vor avea prioritate în ceea ce privește plățile.

ar trebui să încercați întotdeauna să plătiți un depozit mare folosind un card de debit sau de credit. Dacă plătiți pentru articole folosind un card și magazinul nu mai funcționează, contactați imediat furnizorul cardului cu detalii despre tranzacție și solicitați o rambursare.

Ultima actualizare la 29 Mai 2019

etichete: chargeback, contract, plata unui depozit

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.

Back to Top