5 métricas de juegos gratuitos que todo CEO debe conocer

Como CEO de una empresa que fabrica juegos gratuitos, debe hacer malabares con muchas cosas para asegurarse de que su negocio tenga éxito, y a menudo la información puede llegar a usted desde todas las direcciones. Hay una gran cantidad de métricas que puede monitorear para darle una buena visión general del rendimiento e informar su toma de decisiones, y probablemente ya esté utilizando muchas de ellas. Sin embargo, es importante saber en cuáles debes centrarte y cómo pueden dar una imagen engañosa de lo que funciona en el juego si no se usan correctamente. Esta lista cubre algunas de las métricas clave de juego gratuito que debes conocer, además de explicar cómo y cuándo tu equipo debe usarlas.

Retención de día 1

La retención de día 1 es una de las métricas más veneradas, y esto es particularmente cierto en los juegos gratuitos, donde los ingresos a menudo están directamente relacionados con el tiempo que el jugador permanece con el juego. No es raro que todos los jugadores no regresen después de una sesión, por lo que un valor fuerte para la Retención del Día 1 es del 50%, con muchos juegos flotando en el agua alrededor del 20-30%.

Si la retención del día 1 es baja, esto te indica que necesitas hacer mejoras en el juego. Sin embargo, por sí sola, esta métrica no puede decirte mucho, como por qué se van los jugadores, por lo que a menudo se analiza junto con la Experiencia de Usuario por primera vez (FTUE) para determinar los puntos de entrega. Tu equipo debe considerar los dos juntos para evitar pintar una imagen ambigua de lo que funciona y lo que no.

Retención del día 7/14/30

Pasamos mucho tiempo hablando de la Retención del Día 1 en el negocio de los juegos, y con razón, pero mirar la Retención más adelante en el juego es igual de necesario. Donde la Retención del Día 1 es una medida de su experiencia de incorporación y de Usuario por Primera vez, medir la Retención más adelante en el juego le dará una visión más profunda de la participación de los jugadores y el disfrute general.

Medir el engagement no se trata solo de mantener contentos a los jugadores, tu equipo debería usar esta métrica como un indicador vital de la monetización del juego, ya que los jugadores que juegan más tiempo generalmente son más valiosos. Nuestra investigación muestra que el valor medio de transacción de los jugadores aumenta con cada compra, por lo que sabemos con certeza que los jugadores que juegan más tiempo gastan más.

Valor de por vida

Cuando usted es responsable del retorno de la inversión, es absolutamente esencial comprender el valor de cada instalación para que pueda justificar su gasto de adquisición y planificar su presupuesto de marketing. Si tu equipo de análisis utiliza el modelo correcto, el valor de por vida (LTV) se puede usar para darte una predicción de lo que es probable que gasten los jugadores en tu juego. Esto puede resultar muy útil a la hora de desarrollar estrategias de participación para diferentes segmentos de jugadores y evaluar canales de adquisición.

El enfoque que adopte su equipo de análisis puede depender en gran medida de los datos disponibles para ellos, el número de jugadores que tiene y la extensión de las variaciones en la vida útil y los patrones de gasto.

Fracción de gasto

Si quieres determinar si tu juego está monetizando bien, entonces necesitas mirar la Fracción de Gasto, es decir, el porcentaje de todos los jugadores que están gastando.

La fracción de gasto se utiliza con métricas como la Retención del Día 1 para diagnosticar la causa de los problemas de monetización en el juego, p. ej. si la mala monetización se debe a que los jugadores se van temprano o a la falta de incentivos para que se conviertan. Como CEO, necesitas que tu juego tenga una fracción de gasto saludable. Sin embargo, si es baja, mientras que las tasas de retención son altas, podría ser que estás perdiendo oportunidades para monetizar a los jugadores leales.

Para tu equipo de insights, es importante que relacionen la Fracción de gasto con otras métricas para evitar hacer un mal juicio sobre el rendimiento del juego.

ARPDAU

El ingreso promedio por Usuario Activo Diario (ARPDAU) es una métrica importante para ayudarte a comprender qué tan bien se monetiza tu juego. Mientras que los Ingresos medios por usuario (ARPU) te dicen lo que puedes esperar ganar de cada jugador, ARPDAU te dice cómo los cambios realizados en el juego, por ejemplo, las campañas de engagement, están afectando el rendimiento de la monetización.

En el mundo del free-to-play, tu trabajo no termina una vez que se publica el juego, y la mayoría de los juegos requerirán algunos ajustes para optimizar el engagement y la monetización para diferentes tipos de jugadores. La mayoría de las empresas de juegos ahora entienden que sus juegos deben personalizarse para adaptarse a los diferentes segmentos de jugadores a través de la Gestión de Relaciones con los jugadores. A menudo hay muchas variables a considerar al hacer esto, y su efectividad deberá evaluarse por separado, pero ARPDAU dará una visión general.

Un ARPDAU realmente fuerte tiende a sentarse alrededor de $0.15 a 0 0.25, con la mayoría de los juegos saludables que ganan alrededor de $0.05.

Muchos diseñadores de juegos se centran en gran medida en el número de Usuarios Activos Diarios (DAU) que tiene un juego, mientras que los equipos financieros pueden centrarse más en los Usuarios Activos Mensuales (MAU). Esta métrica se puede usar con cualquiera de los dos (por ejemplo, ARPDAU o ADPMAU), dependiendo de las escalas de tiempo que se reporten (por ejemplo, mirando hacia atrás el rendimiento de un año) y la duración de las campañas.

Métrica de bonificación: Inicio / Inicio de sesión de la misión

Esta métrica puede no ser tan familiar, pero es excelente si estás usando recompensas en tu juego gratuito.

Ya es una vieja noticia que recompensar en juegos gratuitos puede ser súper efectivo, por lo que si aún no lo estás usando, debería estar en tu agenda. Una forma popular de aplicar esto es ofrecer recompensas diarias. Esto, sin embargo, abre el riesgo de que los jugadores regresen solo para cultivarlos. Si su equipo de análisis no está atento a esto, puede terminar con una visión de retención que es engañosa. Realmente necesitas determinar si tus usuarios son genuinamente activos y están interactuando con el juego.

Una forma de hacer esto es comparar el número de Inicios de Misión con el número de Inicios de sesión. También puedes ver las diferentes etapas alcanzadas dentro del juego, como las misiones completadas, para determinar qué tan comprometidos están estos jugadores a largo plazo. Esto dibujará una imagen mucho más precisa de la adherencia del juego y la efectividad de tu gratificante estrategia.

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